Zastosuj do: Navicat, Navicat Data Modeler, Navicat Charts Creator i Navicat Charts Viewer.

Plan konserwacji oprogramowania Navicat na komputery to ekonomiczny i kompleksowy program, który oferuje priorytetowe wsparcie e-mail, usługi wsparcia na czacie na żywo, aktualizacje oprogramowania i poprawki błędów bez dodatkowych kosztów w okresie ochrony.

Subskrypcja planu konserwacji oprogramowania Navicat na komputery pozwala Twojej organizacji być na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami Navicat. Aby otrzymywać wszystkie nadchodzące funkcje i funkcje, aby stale ulepszać swoje doświadczenia z Navicat.

Koszt Serwisu Oprogramowania Navicat na komputery zależy od ceny produktu i jest obliczany w następujący sposób:

Plan opieki obejmuje:

Okres subskrypcji plan

Opieka posprzedażowa trwa 12, 24 lub 36 miesięcy od momentu nabycia licencji zależnie od wybranej opcji: 1 rok, 2 lata lub 3 lata.

Każdy klient po zakupie licencji zostaje automatycznie przypisany do plan konserwacji oprogramowania Navicat na komputery na okres 90 dni. Podczas tego okresu użytkownik otrzymuje darmowe aktualizacje do nowszych wersji programu oraz priorytetową pomoc email. Ostatni dzień tego okresu jest ostatnim dniem, w którym można przystąpić do Plan konserwacji oprogramowania Navicat na komputery.

* Subskrypcje zakupione po tym czasie nie będą respektowane

Datą rozpoczęcia subskrypcji do plan jest data zakupu licencji, bez wględu na dzień zakupu subskrypcji.

Jak kupić konserwację oprogramowania komputerowego Navicat?

Klient może przystąpić do plan podczas dokonywania zakupu oprogramowania oraz do 90 dni od daty zakupu.

Jeśli zdecydowałeś się przystąpić do plan konserwacji oprogramowania Navicat na komputery, zaloguj się w naszym Centrum Klienta, a następnie kliknij na przycisk "Aktualizuj" i zatwiedź zamówienie.

Klienci, którzy nie zdecydowali się na przystąpienie do Plan konserwacji oprogramowania Navicat na komputery w ciągu 90 dni od daty zakupu oprogramowania nie będą mogli do niego przystąpić aż do czasu wydania nowej wersji programu.

Koszt dokonania aktualizacji to 50% ceny podstawowej bez subskrypcji plan.

Często zadawane pytania

1. Czym jest Plan konserwacji oprogramowania? 

   Plan konserwacji oprogramowania Navicat na komputery jest niezbędnym elementem każdego klienta, dzięki któremu uzyska on priorytetową pomoc email, skontaktuje się z naszym pracownikiem poprzez czat, a także otrzyma zawsze najnowsze wersje oprogramowania i poprawki, a wszystko to bez dodatkowych opłat.

   Przystępując do Plan konserwacji oprogramowania otrzymają Państwo zawsze najnowsze wersje oprogramowania i poprawki.

2. Ile kosztuje uczestnictwo w plan? 

   Koszt przystąpienia do plan zależny jest od kwoty za zakupione licencje oraz okresu, na jaki klient decyduje się przystąpić.

   Subskrypcja roczna - 75% zniżki od ceny standardowej
   Subskrypcja dwuletnia - pierwszy rok + 80% zniżki od ceny standardowej
   Subskrypcja trzyletnia - pierwszy rok + 2 rok + 90% zniżki od ceny standardowej

   np.:
   Standardowa cena licencji = $100,
   Subskrypcja roczna = $100 x 0.25 = $25
   Subskrypcja dwuletnia = $25 + $100 x 0.2 = $45
   Subskrypcja trzyletnia = $25 $20 + $100 x 0.1 = $55

3. Dlaczego warto przystąpić do Plan konserwacji oprogramowania? 

   Przystępując do Plan konserwacji oprogramowania zyskujesz nie tylko priorytetową pomoc, ale także zyskujesz na zakupie kolejnych wersji Navicat. Aktualizacja Navicat kosztuje 50% ceny podstawowej, natomiast koszt przystąpienia do plan to tylko 25% ceny podstawowej licencji, a ponadto wszelkie aktualizacje otrzymujesz za darmo.

4. Jak mogę przystąpić do plan? 

   Subskrypcja plan konserwacji oprogramowania może zostać zakupiona podczas dokonywania zakupu oprogramowania lub w przeciągu 90 dni od dokonania zakupu. Aby dokonać zakupu subskrypcji w czasie późniejszym prosimy o zalogowanie się w naszym Centrum Klienta oraz użycie opcji "Aktualizuj".

5. Jak długo mogę uczestniczyć w plan? 

   Plan konserwacji oprogramowania trwa 12, 24 lub 36 miesięcy od momentu nabycia licencji zależnie od wybranej opcji: 1 rok, 2 lata lub 3 lata.

6. Jak mogę sprawdzić datę zakończenia uczestnictwa w plan? 

   Aby sprawdzić pozostały okres aktywności w Plan konserwacji oprogramowania, zaloguj się do swojego konta w naszym Dziale obsługi klienta oraz przejdź do zakładki Aktualizacje.

7. Jak mogę przedłużyć uczestnictwo w plan? 

   Odnowienie uczestnictwa w Plan konserwacji oprogramowania musi nastąpić przed jej zakończeniem. Aby odnowić swoją aktywność, zaloguj się do swojego konta w naszym Dziale obsługi klienta, przedjź do zakładki Upgrade oraz złóż zamówienie odnowienia aktywności w plan.

8. Czy mogę przystąpić do plan w dowolnym momencie? 

   Przystąpienie do Plan konserwacji oprogramowania możliwe jest jedynie w okresie 90 dni od daty zakupienia licencji.

   Klienci, którzy nie zdążyli lub nie zdecydowali się na przystąpienie do plan w przeciągu trzech miesięcy od daty zakupu oprogramowania, nie mogą już przystąpić do plan aż do czasu wydania nowej wersji.

9. Czas mojego uczestnictwa w plan dobiegł końca. Czy mogę wrócić do plan? 

   Niestety nie. Przedłużenie aktywności w Plan konserwacji oprogramowania musi zostać dokonane przed datą jej zakończenia. Przystąpienie do plan możliwe będzie dopiero podczas aktualizacji do nowej wersji programu.

10. Czy jeśli nie jestem już w plan, to czy mogę wciąż używać produktu? 

    Tak, wszystkie licencje Navicat są dożywotnie. Zakupiona licencja nigdy nie wygasa. Jednakże wszelkie aktaulizacje do wyższych wersji wymagają zakupu. Również priorytetowa pomoc email lub pomoc on-line dostępne są jedynie przez 3 miesiące od daty zakupu licencji lub podczas okresu aktywności w Plan konserwacji oprogramowania.

11. Czy muszę aktywować w jakis sposób uczestnictwo w plan? 

    Nie, nie wymagamy żadnej dodatkowej aktywacji. Zaraz po złożeniu zamówienia na przystąpienie do Plan konserwacji oprogramowania otrzymasz odpowiedni identyfikator. Prosimy zachować go w celach kontaktowych z naszym zespołem pomocy technicznej.

12. Jaka jest data rozpoczęcia oraz zakończenia uczestnictwa w plan? 

    Datą rozpoczęcia uczestnictwa w plan jest data zakupu licencji, niezależnie od tego, czy subskrypcja do plan zostanie zakupiona w tym samym dniu, co oprogramowanie, czy w dowolnym momencie okresu 90 dni po dokonaniu zakupu licencji, czyli: 12, 24 lub 36 miesięcy (zależnie od wybranej opcji podczas zakupu, czyli: 1 rok, 2 lata lub 3 lata).

13. Jaka jest różnica między plan konserwacji a aktualizacją? 

    Plan konserwacji oprogramowania został wprowadzony w listopadzie 2010 roku. Jest to plan na zasadzie subskrypcji. Polega to na tym, że każdy użytkownik podczas okresu, na jaki przystąpił do plan otrzymuje darmowe uaktualnienia oraz aktualizacje do nowych wersji oprogramowania oraz otrzymuje wyższy priorytet w otrzymywaniu pomocy e-mail. Natomiast aktualizacja jest dokonywana jednorazowo jeśli użytkownik nie chce przystąpić do plan konserwacji oprogramowania, ale chce zaktualizować swoją wersję oprogramowania do wersji wyższej (np. z wersji 9 do 10). Cena aktualizacji to 50% aktualnej ceny najnowszej wersji oprogramowania, przy czym będąc w plan, użytkownik może dokonać zakupu aktualizacji w cenie 25% aktualnej ceny oprogramowania w pierwszym roku, 20% w drugim, a 10% w trzecim.

Zastosuj do: Navicat Monitor i Navicat On-Prem Server.

Plan konserwacji oprogramowania oparty na Navicat Server to ekonomiczny i kompleksowy program, który oferuje priorytetowe wsparcie przez e-mail, usługi wsparcia na czacie na żywo, aktualizacje oprogramowania i poprawki błędów bez dodatkowych kosztów w okresie ochrony.

Subskrypcja planu konserwacji oprogramowania opartego na Navicat Server pozwala Twojej organizacji być na bieżąco z najnowszym oprogramowaniem opartym na Navicat Server.

Koszt Serwisu Oprogramowania Navicat Server zależy od ceny produktu i jest obliczany w następujący sposób:

Plan opieki obejmuje:

Okres subskrypcji plan

Do każdego zakupu licencji Navicat dołączany jest 1 rok dodatkowego wsparcia. Podczas tego okresu użytkownik otrzymuje darmowe aktualizacje do nowszych wersji programu oraz priorytetową pomoc email. Ostatni dzień tego okresu jest również ostatnim dniem, w którym można przystąpić do pełnego plan konserwacji oprogramowania oparty na Navicat Server.

* Subskrypcje zakupione po tym czasie nie będą respektowane

Datą rozpoczęcia subskrypcji do plan jest data zakupu licencji, bez wględu na dzień zakupu subskrypcji.

Jak zakupić konserwację oprogramowania opartego na Navicat Server?

Plan konserwacji oprogramowania oparty na Navicat Server dostępny jest tylko przez okres 1 roku od daty zakupu licencji.

Jeśli zdecydowałeś się przystąpić do plan, zaloguj się w naszym Centrum Klienta, a następnie kliknij na przycisk "Aktualizuj" i zatwiedź zamówienie.

Użytkownicy, którzy nie przystąpią do plan w okresie 1 roku od momentu zakupu licencji nie będą mieli takiej możliwości aż do momentu ukazania się nowszej wersji oprogramowania.

Koszt dokonania aktualizacji to 50% ceny podstawowej bez subskrypcji plan.

Często zadawane pytania

1. Czym jest Plan konserwacji oprogramowania? 

   Plan konserwacji oprogramowania oparty na Navicat Server jest niezbędnym elementem każdego klienta, dzięki któremu uzyska on priorytetową pomoc email, skontaktuje się z naszym pracownikiem poprzez czat, a także otrzyma zawsze najnowsze wersje oprogramowania i poprawki, a wszystko to bez dodatkowych opłat.

   Przystępując do Plan konserwacji oprogramowania otrzymają Państwo zawsze najnowsze wersje oprogramowania i poprawki.

2. Ile kosztuje uczestnictwo w plan? 

   Koszt przystąpienia do plan zależny jest od kwoty za zakupione licencje oraz okresu, na jaki klient decyduje się przystąpić.

   Plan dwuletni - 75% ceny licencji oprogramowania
   Plan trzyletni - drugi rok + 80% ceny licencji oprogramowania

   np.:
   Cena licencji = $100,
   Plan dwuletni = $100 x 0.25 = $25
   Plan trzyletni = $25 + $100 x 0.2 = $45

3. Dlaczego warto przystąpić do Plan konserwacji oprogramowania? 

   Subskrypcja plan konserwacji oprogramowania nie tylko daje możliwość pobierania darmowych aktualizacji do nowszych wersji programu, ale także pozwala zmniejszyć koszty wymagane do zakupu aktualizacji. Przykładowo koszt zakupu aktualizacji to 50% ceny licencji, przy czym koszt dwuletniego planu to 25% licencji. Przez cały okres subskrypcji aktualizacje można pobrać bez dodatkowych kosztów.

4. Jak mogę przystąpić do plan? 

   Do plan konserwacji oprogramowania oparty na Navicat Server można przystąpić przez okres 1 roku od momentu zakupu licencji. Aby dokonać zakupu subskrypcji w czasie późniejszym prosimy o zalogowanie się w naszym Centrum Klienta oraz użycie opcji "Aktualizuj".

5. Jak długo mogę uczestniczyć w plan? 

   Dostępne są subskrypcje na okres 24 miesięcy oraz 36 miesięcy od daty zakupu licencji.

6. Jak mogę sprawdzić datę zakończenia uczestnictwa w plan? 

   Aby sprawdzić pozostały okres aktywności w Plan konserwacji oprogramowania, zaloguj się do swojego konta w naszym Dziale obsługi klienta oraz przejdź do zakładki Aktualizacje.

7. Jak mogę przedłużyć uczestnictwo w plan? 

   Odnowienie uczestnictwa w Plan konserwacji oprogramowania musi nastąpić przed jej zakończeniem. Aby odnowić swoją aktywność, zaloguj się do swojego konta w naszym Dziale obsługi klienta, przedjź do zakładki Aktualizuj oraz złóż zamówienie odnowienia aktywności w programie.

8. Czy mogę przystąpić do plan w dowolnym momencie? 

   Plan konserwacji oprogramowania oparty na Navicat Server dostępny jest tylko przez okres 1 roku od daty zakupu licencji. Nie ma możliwości przystąpienia do programu po upływie tego okresu.

   Jedyną możliwością przystąpienia do programu jest zakup aktualizacji do nowszej wersji programu po jego wydaniu.

9. Czas mojego uczestnictwa w plan dobiegł końca. Czy mogę wrócić do plan? 

   Niestety nie. Przedłużenie aktywności w Plan konserwacji oprogramowania musi zostać dokonane przed datą jej zakończenia. Przystąpienie do plan możliwe będzie dopiero podczas aktualizacji do nowej wersji programu.

10. Czy jeśli nie jestem już w plan, to czy mogę wciąż używać produktu? 

    Tak, wszystkie klucze tokenów Navicat oprogramowanie serwerowe są dożywotnie. Jednakże po upływie okresu subskrypcji do plan konserwacji oprogramowania oparty na Navicat Server, darmowe aktualizacje oraz priorytetowa pomoc email nie będą już dostępne.

11. Czy muszę aktywować w jakis sposób uczestnictwo w plan? 

    Nie, nie wymagamy żadnej dodatkowej aktywacji. Zaraz po złożeniu zamówienia na przystąpienie do Plan konserwacji oprogramowania otrzymasz odpowiedni identyfikator. Prosimy zachować go w celach kontaktowych z naszym zespołem pomocy technicznej.

12. Jaka jest data rozpoczęcia oraz zakończenia uczestnictwa w plan? 

    Datą rozpoczęcia subskrypcji jest data zakupu licencji oprogramowania Navicat oprogramowanie serwerowe. Przy zakupie licencji otrzymują Państwo darmowy rok dodatkowego wsparcia, przez który mogą Państwo pobierać darmowe aktualizacje oraz otrzymają priorytetową pomoc email. Jednakże niezależnie od daty przystąpienia do plan konserwacji oprogramowania, jej okres początkowy będzie zawsze liczony od dnia zakupu licencji oraz wygaśnie odpowiednio 24 miesięcy lub 36 miesiące od daty zakupu licencji, zależnie od wybranego planu.

13. Jaka jest różnica między plan opieki a aktualizacją? 

    Plan konserwacji oprogramowania został wprowadzony w listopadzie 2010 roku. Jest to plan na zasadzie subskrypcji. Polega to na tym, że każdy użytkownik podczas okresu, na jaki przystąpił do plan otrzymuje darmowe uaktualnienia oraz aktualizacje do nowych wersji oprogramowania oraz otrzymuje wyższy priorytet w otrzymywaniu pomocy e-mail. Natomiast aktualizacja jest dokonywana jednorazowo jeśli użytkownik nie chce przystąpić do plan konserwacji oprogramowania, ale chce zaktualizować swoją wersję oprogramowania do wersji wyższej (np. z wersji 1 do 2). Koszt aktualizacji do najnowszej wersji to 50% nowej licencji, natomiast koszt plan konserwacji oprogramowania na okres 2 lat to 75% ceny nowej licencj oraz 80% na okres 3 lat.