Navicat 软件维护 计划

Navicat 软件维护计划是一个具有成本效益和广泛的计划，允许用户在保护期限內，可以得到优先的电子邮件支持、即时聊天支持服务、接收软件升级和接收错误修复版本而无需额外的收费。

订购 Navicat 维护计划让你的组织得到最新开发的软件，并得到 Navicat 最新功能和改进功能的优势。

Navicat 软件维护的费用是由它的产品价格来定，并且以下列方法计算：

	维护计划费用
第 1 年	许可证价格的 25%
第 2 年	许可证价格的 20%
第 3 年	许可证价格的 10%

	购买维护计划 1、2 或 3 年的价格
1 年	许可证价格的 25%
2 年	1 年 + 许可证价格的 20%
3 年	2 年 + 许可证价格的 10%

维护计划包括：

	在保护期内发布的全部主要软件版本和修正版本。
	Navicat 支持中心提供的优先电子邮件技术支持。Navicat 的专业人员将在亚太地区（APAC）营业时间的 1-2 个工作天内回应（星期一至星期五，10am – 7pm GMT+8）。
	在亚太地区（APAC）营业时间的即时聊天支持（星期一至星期五，10am – 7pm GMT+8）。

保护期限：

保护期限是在你购买产品许可证之日起开始及为期 12、24 或 36 个月，这取决于你购买的是 1 年、2 年 或 3 年选项。

每次购买 Navicat，客户会被给予由购买日期开始 90 日的免费维护期限。在这 90 日裡，客户将受我们的免费软件维护计划保护，并享受优先支持服务。这也是给客户时间考虑是否订购我们的维护计划。

所有软件维护计划的订购必须在购买许可证当日或在购买后的 90 日内进行。软件维护计划的开始日期是你购买许可证的日期。

第 1 年	第 2 年	第 3 年

如何购买 Navicat 软件维护？

你只可以在购买软件许可证完成时或在你的购买日期 90 日内订购维护计划。如果你决定购买Navicat 维护计划，请登录 Navicat 客户服务中心，点击「Upgrade」及下订单。

客户如果没有在购买 90 日內订购 Navicat 软件维护计划，将无法订购本计划，直到下一个版本的升级才可。

没有订购 Navicat 软件维护计划，主要版本的升级费用为一个新许可证的 50%。

Navicat 软件维护计划是一个具有成本效益和广泛的计划，允许用户在保护期限内，可以得到优先的电子邮件支持、即时聊天支持服务、接收软件升级和接收错误修复版本而无需额外的收费。

订购 Navicat 维护计划让你的组织得到最新开发的软件，并得到 Navicat 最新功能和改进功能的优势。

软件维护计划的价格是由 Navicat 价目表列出的价格的百分比来计算。这取決于你购买的产品和维护期限。
1 年维护 - 许可证价格的 25%
2 年维护 – 第 1 年 + 许可证价格的 20%
3 年维护 – 第 1 年 + 第 2 年 + 许可证价格的 10%

订购软件维护计划不仅让你得到优先的电子邮件支授，而且还帮助你节省你的成本获取最新版本的 Navicat。Navicat 升级许可证是产品价格的 50%，而软件维护价格低至产品价格的 25%，让你得到免费主要软件版本而无需额外的收费。

你可以在购买软件许可证完成时或在你的购买日期 90 日內订购维护计划。如果你決定购买 Navicat 维护计划，请登录 Navicat 客户服务中心，点击「Upgrade」及下订单。


5. 软件维护计划的有效保护期限是多久？

软件维护的有效保护期限取决于你购买的计划。它可以是在你的购买日起 12、24 或 36 个月。

要检查你的维护计划到期日，请登录 Navicat 客户服务中心，点击「Upgrade」。

更新软件维护计划必须在到期日前完成。要更新你的软件维护，请登录 Navicat 客户服务中心，点击「Upgrade」和下订单。

Navicat 软件维护计划只可以在你购买 Navicat 许可证日期的 90 日內订购。客户不可以在之後订购维护计划。
如果你错过了在购买头 90 日内订购维护计划的机会，请等待下一次的版本升级，一同购买升级许可证和维护计划。

没有方法。我们很抱歉，更新软件维护计划必须在到期日前完成。要加入维护计划，请等待下一次版本升级，一同购买升级许可证和维护计划。

是的，所有 Navicat 许可证是永久的，这意味着一旦你购买一个许可证，你将永远拥有该许可证。但是，在维护已过期后，你将不再得到优先电子邮件支持，即时聊天支持服务和软件版本升级。

你不需要激活软件维护。当你订购我们的软件维护计划，你将收到一个参考编号（Reference ID）。请保留该编号，当你询问技术问题时，我们的支授人员将要求你提交编号。

你的软件维护订购的开始日期是你购买软件许可证之日。我们给予客户 90 日的宽限期考虑是否有需要为他们的许可证购买软件维护。即使如果在宽限期的最后一日订购软件维护（即你的购买之后的第 90 日），你的维护订购开始日期仍将追溯到你购买许可证的日期，及为期 12、24 或 36 个月，这取决于你购买的是 1 年、2 年或 3 年选项。

软件维护是 2011 年 11 月推出的新产品。软件维护是一个订购服务，而升级许可证是一次性的。购买软件维护是以年为基础，一旦购买了，客户将得到全部任何版本升级的保护，以及享受我们的优先电子邮件支持。升级许可证是为没有购买我们的软件维护计划，但希望升级他们许可证到最新版本的客户而设。升级许可证的价格是新许可证价格的 50 %，而软件维护，第 1 年价格为许可证价格的 25 %，第 2 年是 20 %，第 3 年是 10 %。